Nutzungsbedingungen app.hesq.ch
1. Worum es hier geht
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Kundenportals app.hesq.ch der Hesq GmbH, Baarerstrasse 75, 6300 Zug, UID CHE-186.180.770.
Sie regeln nicht die Dienstleistungen der Hesq GmbH. Was geschuldet ist — Umfang, Termine, Preis —, steht in der Offerte und im Dienstleistungsvertrag. Widersprechen sich Vertrag und diese Bedingungen, geht der Vertrag vor.
Mit der ersten Anmeldung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Zugang
Der Zugang ist persönlich und wird einzeln vergeben. Er entsteht durch eine Einladung der Hesq GmbH an eine bestimmte E-Mail-Adresse; die Anmeldung läuft über das Google-Konto dieser Adresse.
Sie geben Ihren Zugang nicht weiter und teilen kein Konto mit anderen. Wer Zugang braucht, bekommt einen eigenen — das ist keine Förmlichkeit: das Register hält fest, wer etwas getan hat, und ein geteiltes Konto macht diese Angabe wertlos.
Besteht der Verdacht, dass jemand Unbefugtes Zugang hat, melden Sie das unverzüglich an hello@hesq.ch.
Die Hesq GmbH kann einen Zugang jederzeit sperren oder beenden — bei Missbrauch, bei Verdacht auf Missbrauch, oder wenn die Grundlage der Zusammenarbeit endet.
3. Was Sie tun und was Sie lassen
Sie nutzen app.hesq.ch für die Zusammenarbeit mit der Hesq GmbH.
Sie unterlassen es insbesondere,
- sich Zugang zu Daten zu verschaffen, die nicht für Sie bestimmt sind,
- die Anwendung, ihre Schnittstellen oder den Server automatisiert abzufragen, zu überlasten oder auf Schwachstellen zu prüfen,
- Schutzmassnahmen zu umgehen,
- rechtswidrige Inhalte einzustellen oder fremde Rechte zu verletzen,
- die Anwendung Dritten zugänglich zu machen.
Für die Inhalte, die Sie erfassen, sind Sie verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie über die nötigen Rechte verfügen.
4. Verfügbarkeit
app.hesq.ch wird ohne Zusicherung einer Verfügbarkeit bereitgestellt. Es gibt kein Service-Level, keine zugesicherte Reaktionszeit und keine Gewähr für einen unterbruchsfreien Betrieb.
Wartung, Aktualisierungen und Störungen können den Zugang jederzeit und ohne Vorankündigung unterbrechen. Die Hesq GmbH kann Funktionen ändern oder einstellen.
Das Portal ist kein Archiv. Verlassen Sie sich für Unterlagen, die Sie aufbewahren müssen, nicht allein auf app.hesq.ch.
5. Daten und Vertraulichkeit
Wie Personendaten bearbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.
Beide Seiten behandeln vertraulich, was sie über die andere erfahren, und verwenden es nur für die Zusammenarbeit. Diese Pflicht besteht nach dem Ende der Zusammenarbeit fort.
Die Rechte an der Anwendung selbst — Quellcode, Aufbau, Gestaltung — bleiben bei der Hesq GmbH. Der Zugang begründet keine Lizenz darüber hinaus.
6. Haftung
Die Hesq GmbH haftet für Schäden aus der Nutzung von app.hesq.ch nur bei Absicht und grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ebenso die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, namentlich entgangenen Gewinn, Datenverlust und Betriebsunterbruch.
Nicht ausgeschlossen ist die Haftung für Personenschäden und in allen weiteren Fällen, in denen ein Ausschluss nach zwingendem Recht unwirksam wäre.
Die Hesq GmbH haftet nicht für Ausfälle, die auf Dritte zurückgehen — etwa auf den Anbieter des Servers, den Anmeldedienst oder die Netzverbindung.
7. Änderungen dieser Bedingungen
Die Hesq GmbH kann diese Bedingungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf app.hesq.ch veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden angekündigt; wer danach weiter nutzt, akzeptiert sie.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, soweit nicht ein zwingender Gerichtsstand etwas anderes vorschreibt.
Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen gültig; an die Stelle der unwirksamen tritt, was ihr wirtschaftlich am nächsten kommt.
Fassung 1.0, Stand 9. September 2026.
Fassung 1.0 · Stand 9. September 2026